Para cancelar o bolão do cliente é preciso:
- Acessar admin;
- Ir na opção Operações Bancárias - Pagamentos > CANCELAMENTO DE PAGAMENTOS CONFIRMADOS > Cancelar
- Preencher a próxima tela com nas opções abaixo e clicar em Pesquisar:
Pagamento (código de pagamento sem os 2 primeiros dígitos)
Parcela (colocar sempre 1)
- Selecione o motivo do cancelamento mais próximo do informado pelo cliente, no "Detalhamento do Motivo" especificar brevemente (se for necessário) e também com colocar "Feito por SEU NOME." Depois é só clicar em Cancelar Pagamento.
- Prontinho, vai aparecer a tela abaixo com a situação Cancelado.
